Poradna Whirlpool WBE 34772 DFC TS
Mame tuto lednici cca mesic a musim rici, ze vydava 2x nekdy i vice krat silene praskanuti
Prosim, koho a jak mam kontaktovat, kdyz prijede technik, tak to urcite pred nim nebude lupat a praskat, jak to predvest ? to by musel tady s nama pobejt celej den, nebo to mam nahrat na video?
-
-
9. května 2013 - Oskar
Dobry den.
Technik prijel, vse omrkl a dokonce zaslechl i ten prask.zvuk, -neopravitelne - je sjednana vymena za novej kus.
-
16. května 2013 - Oskar
Tak lednice je uz vymenena, byl tu servis Whirpool z Moravy, rozbalil, vymenil, naprosta spokojenost, zatim nebyl slyset ani jeden praskavej, doufam ze to tak uz zustane :-)
-
16. května 2013 - Oficiální zástupce značky Whirlpool
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Pokud byste měl další dotaz, neváhejte se na nás obrátit.
-
30. května 2013 - Oskar
Dobry den.
Tak bohuzel i ta druha nova lednice vydava zase ty stejne praskave zvuky a ted co stim.
Ja nevim, osobne si myslim, ze se jim tato serie nejak nepovedla.
Prece nebudeme ji menit na po3 ?
To bude urcite delat taky, prosim o radu, nechci bejt ukvapeny.
Dekuji
-
30. května 2013 - Oficiální zástupce značky Whirlpool
Dobrý den, zkuste prosím nechat lednici ještě nějaký čas, zda si "nesedne". V případě, že by třeba ani po 2 týdnech praskání neustalo, napište prosím na email [email protected] a popište ji situaci a dohodnete se na dalším postupu. Případně přidejte info, že jsme spolu komunikovali i zde na Heurece.
-
18. srpna 2013 - Dana
Dobrý den, máme úplně stejný problém. Navíc nám nefunguje ventilátor. Lednici mám cca 3 týdny. V pondělí zavolám na servisní linku, snad nám také pomohou.
-
21. srpna 2013 - Lada
Dobrý den, též mám tento problém sbucháním. Lednici jsem reklamovala, bohužel je to již cca 40 dní a nikdo se mnou ze spol. Whirlpool ještě nic nevyřešil. Technik volal jednou a řekl, že se mnou doma celý den nebude, což já také ne. Odvézt si lednici nechce - vše řešeno po telefonu. To je spolupráce, co? Budeme to muset zřejmě řešit jinou cestou, když mi nechtějí reklamaci vzít
-
23. srpna 2013 - Oficiální zástupce značky Whirlpool
Dobrý den, velice nás mrzí, že máte takovou zkušenost. Pokud jste již poruchu hlásila /soudím podle toho, že vám volal technik/ tak určitě můžete opravu zaurgovat. Z příspěvku bohužel nepoznám o jakou opravu se jedná. Každopádně u tohoto typu poruchy je po předchozí domluvě možné, že pořídíte zvukový záznam, kde bude zřetelně nahraný zvuk a na základě tohho se dá situace řešit. Kontaktujte prosím naši servisní linku, abychom mohli případ řešit individuálně - tel 840 111312.
-
26. září 2013 - Jarda
Dobrý den, asi před měsícem jsme zakoupili lednici Whirlpool WBV34272 DFC W (podobná) a dělá to taky. Při každém zapnutí a vypnutí kompresoru do dvou minut. Zvuk se ozývá ze zadní části lednice zhruba ve výši 160 cm. Nechal jsem ji zda si nesedne několikrát , ale nepomohlo. Je to zřejmě typická vada lednic Whirlpool.
-
8. října 2013 - Vita
Prosim o pomoc
Prvni tato lednice praskala, byl zavolan servis, neopravitelne - nahrada za novou.
Bohuzel ani nova neni ticha, lupe a praska hlasiteji nez ta prvni, cekal jsm par mesicu nez si sedne - nahore o par prizpevku vejs me bylo psano, bohuzel praskani si nesedlo, co mam delat, prece to by uz byla 3 lednice, poradte prosim, neda se jak spat v prop.obyvaku tak i hoste se lekaji vcetne me.
Je nejaka osoba ktera by vyresila nas problem s lednici?
Dekuji Oskar
-
10. října 2013 - Jarda
Oskare, pod ventilátorem uvnitř lednice je svislý díl (nazvu jej difuzorem), který přimrzá k zadní stěně lednice. Zkus s ním zahýbat do strany tak, aby byl uvolněný - ne přimrzlý.
-
4. ledna 2014 - Oskar
Dekuji zkusim to.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.