Poradna Samsung RB37J5009SA
Teplota v zásuvu FRESH ZONE
Dobrý den,v zásuvu FRESH ZONE,mám stejnou teplotu,jako mám nastavenou pro prostor chladničky.Je to vpořádku?
-
Samsung Electronics Czech and Slovak
25. května 2018
Dobrý den Ivo,
zásuvka FRESH ZONE je zásuvka navržená pro uchování čerstvého masa a ryb. Její teplota je proto konstantně nastavena na 0°.
Pokud máte v zásuvce teplotu jinou, kontaktujte nás prosím na naší zákaznické lince 800 726 786 pro podporu, případně zajištění servisu.
Děkujeme, Samsung_podpora.-
21. června 2018 - IrenaČerná
Dobrý den.Mám stejný problém.Po zavolání servisu mi opravář sdělil, že je to tak správně, že FRESCH ZONE není nulová zóna,ale pouze oddělená zásuvka,s jinou vlhkostí ,ale stenou teplotou jako v ostatním prostoru. Volat na zákaznickou linku je zbytečné,tam vám sdělí to samé.
-
21. června 2018 - Ivo
Dobrý den,chtěl bych upozornit kupující lednic SAMSUNG,že i přes vyjádření podpory Samsungu o 0° teplotě,jsem neuspěl s reklamací.Takže při koupi si dát pozor na to,že není vše jak píšou a teplota ve FRESCH ZONĚ,bude stejná,jako teplota v lednici.
-
-
Samsung Electronics Czech and Slovak
21. června 2018
Dobrý den Ireno i Ivo,
omlouváme se, naše předchozí odpověď je chybná na základě chybně předaných informací. Mrzí nás to.
To jak situaci popisujete je v pořádku a v přihrádce Fresh Zone je skutečně pouze vyšší vlhkost pro delší zachování čerstvosti ovoce a zeleniny.
Omlouváme se ještě jednou za chybně podanou informaci.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.